1. Voir qui vous a écrit
Vous Qui m’a écrit aujourd’hui ?
Claude appelle list_conversations
Claude Claude liste les conversations récentes, la plus récente d’abord, avec le dernier message de chacune.
2. Lire une conversation
Vous Montre-moi celle de Léa.
Claude appelle get_conversation
Claude Claude résume l’échange et vous dit si la fenêtre de 24 heures est ouverte, c’est-à-dire si Léa vous a écrit dans les vingt-quatre dernières heures.
3. Répondre dans la fenêtre
Vous Réponds-lui que sa commande part demain.
Claude appelle reply_in_open_window
Claude La fenêtre est ouverte : Claude envoie le message, tel qu’elle le lira. Fenêtre fermée, l’envoi est refusé, et Claude vous propose un modèle.
4. Hors de la fenêtre, un modèle
Vous Envoie-lui le modèle de suivi de commande.
Claude appelle list_templates, send_template_to_contact
Claude Claude choisit le modèle approuvé, remplit ses variables avec la fiche de Léa et l’envoie.