DéveloppeursVotre compte Meta Business, pas à pas.

Avant de connecter votre numéro

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   Un compte Meta Business, c’est-à-dire un portefeuille d’entreprise (l’ancien Business Manager) : c’est lui qui portera votre compte WhatsApp, votre numéro et votre carte. Vous y entrez avec votre profil Facebook, ou avec un compte Meta géré par votre organisation.

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   Pas encore de portefeuille ? Sur business.facebook.com, connectez-vous, ouvrez le menu sous « Accueil » en haut à gauche, puis créez un portefeuille business : le nom public de votre entreprise (sans caractères spéciaux), votre prénom, votre nom et une adresse e-mail professionnelle, puis confirmez l’e-mail que Meta vous envoie. La fenêtre de Meta peut aussi le créer en route, mais le faire avant est plus sûr.

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   Un numéro qui ne sert pas dans l’application WhatsApp (ni WhatsApp Business) : une fois relié, il la quitte. Pas de numéro libre ? Nous vous en fournissons un.

Après la connexion : la carte chez Meta

Meta facture directement votre entreprise, selon sa grille. Sans carte valable chez Meta, seules les réponses dans la fenêtre de 24 heures partent.

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   Sur business.facebook.com, ouvrez le Gestionnaire WhatsApp, page « Vue d’ensemble ».

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   Sur votre compte WhatsApp, cliquez sur les trois points, puis sur « Gérer les paramètres du compte ».

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   Dans l’onglet « Paramètres », ouvrez « Paramètres de paiement », puis « Ajouter un moyen de paiement ».

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   Saisissez une carte Visa ou Mastercard (Meta n’accepte ni American Express ni PayPal), puis les informations de votre entreprise ; Meta peut demander vos informations fiscales.

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   Il faut être propriétaire du compte WhatsApp, ou avoir le droit « Gérer le compte WhatsApp ». Sans carte valable, seules les réponses dans la fenêtre de 24 h partent : les modèles (campagnes, relances) sont bloqués.