# Messaging Me

> Plateforme conversationnelle WhatsApp et RCS éditée par Messaging Me (Paris) : campagnes, service client et
> analyse de chaque conversation, au même endroit. Vous choisissez qui répond : votre équipe, un agent IA ou le
> Meta Business Agent.

## Fonctionnalités

- [La plateforme Messaging Me](https://app.messagingme.fr/) : WhatsApp et RCS, campagnes et service client dans une seule console ; vous choisissez qui répond, et chaque conversation est qualifiée pour votre CRM.
- [Campagnes et scénarios](https://app.messagingme.fr/fonctionnalites/campagnes-et-scenarios/) : des campagnes WhatsApp et RCS qui ouvrent des conversations, et des scénarios qui répondent à chaque client (code, question, rendez-vous, ou passage à l’équipe).
- [Publicités Click-to-WhatsApp](https://app.messagingme.fr/fonctionnalites/publicites-click-to-whatsapp/) : des pubs Meta qui ouvrent une conversation, pas une landing page, pilotées du même endroit (la pub, le scénario qui répond, les résultats).
- [Chaînes WhatsApp](https://app.messagingme.fr/fonctionnalites/chaines-whatsapp/) : publier gratuitement sur sa chaîne ; un bouton sous chaque publication ouvre une conversation en tête-à-tête.
- [Analyse de conversations](https://app.messagingme.fr/fonctionnalites/conversations-en-actions/) : chaque conversation WhatsApp et RCS est analysée (intention, urgence, satisfaction, risque de départ) et devient une action dans le CRM.
- [WhatsApp et RCS](https://app.messagingme.fr/fonctionnalites/whatsapp-et-rcs/) : chaque client reçoit le message sur son canal, avec un fallback dans le sens voulu, et toutes les réponses arrivent dans la même Inbox.
- [Pilotage des coûts](https://app.messagingme.fr/fonctionnalites/pilotage-des-couts/) : le coût par engagement de chaque campagne, le coût par lead (CPL) de chaque publicité, et le coût de l’IA.

## Développeurs

- [Messaging Me pour les développeurs](https://app.messagingme.fr/developpeurs/) : WhatsApp dans votre app en une session Claude Code. Installer le plugin Claude Code (l’espace se crée à l’autorisation, avec Google), l’API, le SDK et ce que permet l’offre gratuite.
- [Messaging Me for developers](https://app.messagingme.fr/en/developers/) : the same page in English.
- [Votre compte Meta Business, pas à pas](https://app.messagingme.fr/developpeurs/compte-meta-business/) : le seul prérequis pour brancher WhatsApp avec Messaging Me (aucun compte à créer chez nous, un numéro fourni si besoin), puis la carte chez Meta.
- [Your Meta Business account, step by step](https://app.messagingme.fr/en/developers/meta-business-account/) : the same guide in English.
- [Questions fréquentes des développeurs](https://app.messagingme.fr/developpeurs/#faq) : l’API officielle, ce qu’il faut chez Meta, ce que Meta facture, la fenêtre de 24 h, les limites d’envoi, le numéro fourni, la mise à jour du plugin ([en anglais](https://app.messagingme.fr/en/developers/#faq)).
- [Le plugin Claude Code](https://github.com/julienmessagingme/messagingme-plugin) : `/plugin marketplace add julienmessagingme/messagingme-plugin`, puis `/plugin install messagingme@messagingme` et `/messagingme:demarrer`.
- [La documentation pour les modèles](https://console.messagingme.app/llms.txt) : chaque page de la doc de l’API et du serveur MCP en Markdown, en français et en anglais, avec sa phrase.
- [Documentation de l’API](https://console.messagingme.app/developers/api)
- [Serveur MCP](https://console.messagingme.app/developers/mcp)
- [Contrat OpenAPI de l’API](https://api.messagingme.app/openapi.json) : chaque route, ses corps, ses réponses, ses erreurs, et les événements des webhooks sortants.
- [SDK TypeScript](https://console.messagingme.app/developers/api/sdk) : le client typé de l’API, généré depuis le contrat, et la vérification de signature des webhooks.

## Cas d’usage

- [SaaS et app builders](https://app.messagingme.fr/solutions/saas-et-app-builders/) : Branchez WhatsApp à votre app ou votre SaaS depuis Claude Code, en une session : le démarrage, puis chaque cas d’usage avec son film et son code.
- [SaaS and app builders](https://app.messagingme.fr/en/solutions/saas-and-app-builders/) : the same page in English, with every use case below.
- [Prise de rendez-vous](https://app.messagingme.fr/cas-d-usage/prise-de-rendez-vous/) : Le client demande sur WhatsApp, l’agent IA note le motif et la ville, votre app propose trois créneaux et réserve.
- [Appointment booking](https://app.messagingme.fr/en/use-cases/appointment-booking/) : The customer asks on WhatsApp, the AI agent notes the reason and the city, your app offers three slots and books.
- [Rappels de rendez-vous](https://app.messagingme.fr/cas-d-usage/rappels-rendez-vous/) : La veille, un rappel à deux boutons : le client confirme ou décale, et votre agenda suit.
- [Appointment reminders](https://app.messagingme.fr/en/use-cases/appointment-reminders/) : The evening before, a reminder with two buttons: the customer confirms or reschedules, and your calendar follows.
- [Support IA et relais à l’équipe](https://app.messagingme.fr/cas-d-usage/support-ia-relais-humain/) : Un agent IA répond à vos clients avec votre doc, et votre équipe reprend la main quand il faut.
- [AI support and human handover](https://app.messagingme.fr/en/use-cases/ai-support-human-handover/) : An AI agent answers your customers from your docs, and your team takes over when needed.
- [Bulle WhatsApp sur un site Lovable](https://app.messagingme.fr/cas-d-usage/bulle-whatsapp-site-lovable/) : Une bulle WhatsApp sur votre site, et un agent IA qui répond avec votre contenu.
- [WhatsApp bubble on a Lovable site](https://app.messagingme.fr/en/use-cases/whatsapp-bubble-lovable-site/) : A WhatsApp bubble on your site, and an AI agent that answers from your content.
- [Accueil des utilisateurs d’un SaaS](https://app.messagingme.fr/cas-d-usage/accueil-activation-saas/) : À l’inscription, le welcome message sur WhatsApp, avec un bouton vers le premier usage. Seulement à qui a coché la case.
- [SaaS onboarding and activation](https://app.messagingme.fr/en/use-cases/saas-onboarding-activation/) : At sign-up, the welcome on WhatsApp, with a button to the first use. Only to those who ticked the box.
- [Relance d’un paiement échoué](https://app.messagingme.fr/cas-d-usage/relance-paiement-echoue/) : Stripe signale l’échec, l’utilisateur reçoit sur WhatsApp le lien pour mettre à jour sa carte.
- [Failed payment recovery](https://app.messagingme.fr/en/use-cases/failed-payment-recovery/) : Stripe reports the failure, the user gets on WhatsApp the link to update their card.
- [Notifications de commande](https://app.messagingme.fr/cas-d-usage/notifications-de-commande/) : La commande part : le client reçoit son suivi sur WhatsApp, et votre admin voit quand il l’a lu.
- [Order notifications](https://app.messagingme.fr/en/use-cases/order-notifications/) : The order ships: the customer gets their tracking on WhatsApp, and your admin sees when they read it.
- [Transport et mobilités](https://app.messagingme.fr/solutions/transport-et-mobilites/) : Chaînes WhatsApp, assistance avec IA, horaires et itinéraires : informez vos voyageurs et accompagnez chaque trajet. Le cas Keolis.
- [Transport and mobility](https://app.messagingme.fr/en/solutions/transport-and-mobility/) : WhatsApp Channels, AI assistance, timetables and routes: inform your passengers and support every journey. The Keolis case.
- [Enseignement supérieur](https://app.messagingme.fr/solutions/enseignement-superieur/) : Campagnes WhatsApp, réponses avec IA et suivi des candidats : accélérez vos recrutements, de l’intérêt à la candidature. Les cas NEOMA, EDH et EDHEC.
- [Higher education](https://app.messagingme.fr/en/solutions/higher-education/) : WhatsApp campaigns, AI answers and candidate follow-up: speed up your recruitment, from first interest to application. The NEOMA, EDH and EDHEC cases.
- [Assurance](https://app.messagingme.fr/solutions/assurance/) : Campagnes WhatsApp, réponses avec IA et relais vers votre réseau : rapprochez-vous de vos assurés. Les cas Gan Prévoyance, Groupama et Mieux Assuré.
- [Insurance](https://app.messagingme.fr/en/solutions/insurance/) : WhatsApp campaigns, AI answers and handover to your network: get closer to your policyholders. The Gan Prévoyance, Groupama and Mieux Assuré cases.
- [Voyage et tourisme](https://app.messagingme.fr/solutions/voyage-et-tourisme/) : Réservation, préparation de l’arrivée et services pendant le séjour : gardez le lien avec vos voyageurs sur WhatsApp. Le cas Odalys.
- [Travel and tourism](https://app.messagingme.fr/en/solutions/travel-and-tourism/) : Booking, arrival preparation and services during the stay: stay connected with your travellers on WhatsApp. The Odalys case.
- [Boutiques Shopify](https://app.messagingme.fr/solutions/shopify/) : Branchez votre boutique Shopify à WhatsApp en le demandant à Claude Code, avec l’offre Free à 0 € d’abonnement : confirmation de commande, avis d’expédition, relance des paniers abandonnés, et un agent IA qui répond.
- [Shopify stores](https://app.messagingme.fr/en/solutions/shopify-stores/) : Connect your Shopify store to WhatsApp by asking Claude Code, with the Free plan at €0 a month: order confirmation, shipping notice, abandoned checkout reminders, and an AI agent that answers.

## Aide

- [Centre d’aide](https://app.messagingme.fr/aide/) : les modes opératoires de la console, pas à pas.
- [Help center](https://app.messagingme.fr/en/help/) : the same pages in English.
- [Choisir mon offre](https://app.messagingme.fr/aide/choisir-mon-offre/) : Votre espace a une offre : Free (gratuite), Pro (un abonnement, au mois ou à l'année) ou Entreprise (sur devis). Elle décide des fonctions ouvertes, et des limites de ce que vous pouvez créer ou envoyer.
- [Choose my plan](https://app.messagingme.fr/en/help/choose-my-plan/) : Your workspace has a plan: Free, Pro (a subscription, monthly or yearly) or Enterprise (on quote). It decides which features are open, and the limits on what you can create or send.
- [Ce qu'il faut chez Meta, avant et après la connexion](https://app.messagingme.fr/aide/ce-qu-il-faut-chez-meta/) : WhatsApp passe par Meta : votre compte WhatsApp, votre numéro et la facturation des messages vivent chez eux. Voici ce qu'il faut, dans l'ordre. La page « Connecter WhatsApp » et Claude vous disent exactement la même chose.
- [What you need at Meta, before and after connecting](https://app.messagingme.fr/en/help/what-you-need-at-meta/) : WhatsApp goes through Meta: your WhatsApp account, your number and the billing of messages live with them. Here is what you need, in order. The “Connect WhatsApp” page and Claude tell you exactly the same thing.
- [Connecter mon numéro WhatsApp, et lire son état](https://app.messagingme.fr/aide/connecter-mon-numero-whatsapp/) : L'Accueil est l'écran sur lequel vous arrivez en vous connectant, et celui que le logo ramène. Il porte une seule chose : l'état de votre compte WhatsApp, et tant qu'aucun numéro n'est rattaché, de quoi en connecter un.
- [Connect my WhatsApp number, and read its status](https://app.messagingme.fr/en/help/connect-my-whatsapp-number/) : The Home screen is where you land when you sign in, and where the logo takes you back. It holds one thing: the status of your WhatsApp account, and as long as no number is attached, the way to connect one.
- [Me repérer dans la console](https://app.messagingme.fr/aide/me-reperer-dans-la-console/) : Trois onglets en haut de l'écran, et le menu de gauche change avec l'onglet. Ils rangent trois métiers qui ne se pratiquent ni au même moment ni par les mêmes personnes : configurer, traiter les conversations, lire les résultats.
- [Find your way around the console](https://app.messagingme.fr/en/help/find-your-way-around-the-console/) : Three tabs at the top of the screen, and the left-hand menu changes with the tab. They hold three jobs that are not done at the same time nor by the same people: setting things up, handling conversations, reading results.
- [Répondre à un client dans l'Inbox](https://app.messagingme.fr/aide/repondre-dans-l-inbox/) : L'Inbox se lit comme une boîte mail : une colonne de dossiers à gauche, la liste des conversations au milieu, la conversation ouverte à droite.
- [Reply to a customer in the Inbox](https://app.messagingme.fr/en/help/reply-in-the-inbox/) : The Inbox reads like a mailbox: a column of folders on the left, the list of conversations in the middle, the open conversation on the right.
- [Pourquoi mon message ne part pas : la fenêtre de 24 heures](https://app.messagingme.fr/aide/la-fenetre-de-24-heures/) : C'est la règle de WhatsApp qui surprend le plus, et elle explique la plupart des messages refusés.
- [Why my message does not go out: the 24-hour window](https://app.messagingme.fr/en/help/the-24-hour-window/) : It is the WhatsApp rule that surprises people most, and it explains most refused messages.
- [Créer un modèle et le faire approuver](https://app.messagingme.fr/aide/faire-approuver-un-modele/) : Un modèle est un message que WhatsApp valide avant que vous ayez le droit de l'envoyer. C'est le passage obligé pour écrire à quelqu'un qui ne vous a pas répondu récemment.
- [Create a template and get it approved](https://app.messagingme.fr/en/help/get-a-template-approved/) : A template is a message WhatsApp validates before you are allowed to send it. It is the required route to write to someone who has not replied to you recently.
- [Ajouter ou importer mes contacts](https://app.messagingme.fr/aide/importer-mes-contacts/) : Vos contacts sont les personnes à qui vous écrirez. L'écran Contacts sert à les ajouter, à les retrouver, et à agir sur plusieurs d'un coup.
- [Add or import my contacts](https://app.messagingme.fr/en/help/import-my-contacts/) : Your contacts are the people you will write to. The Contacts screen is where you add them, find them, and act on several at once.
- [Lancer une campagne](https://app.messagingme.fr/aide/lancer-une-campagne/) : Une campagne envoie un même message à une liste de contacts, les uns après les autres. Depuis « Ajouter une campagne », un assistant vous pose une question par écran, en cinq étapes, et vous pouvez revenir en arrière sans rien perdre.
- [Launch a campaign](https://app.messagingme.fr/en/help/launch-a-campaign/) : A campaign sends the same message to a list of contacts, one after the other. From “Add a campaign”, an assistant asks you one question per screen, in five steps, and you can go back without losing anything.
- [Brancher ma boutique Shopify](https://app.messagingme.fr/aide/brancher-ma-boutique-shopify/) : Vos clients Shopify reçoivent sur WhatsApp la confirmation de leur commande payée, l'avis d'expédition avec le transporteur et le lien de suivi, et une relance s'ils abandonnent leur panier. Le plus simple : le demander à Claude Code.
- [Connect my Shopify store](https://app.messagingme.fr/en/help/connect-my-shopify-store/) : Your Shopify customers get on WhatsApp the confirmation of their paid order, the shipping notice with the carrier and the tracking link, and a reminder if they abandon their checkout. The simplest way: ask Claude Code.
- [Installer le plugin et relier votre espace](https://app.messagingme.fr/developpeurs/installer-le-plugin/) : Deux commandes dans Claude Code, une autorisation avec Google, et Claude pilote votre WhatsApp. L’espace se crée à l’autorisation, sans formulaire.
- [Install the plugin and link your workspace](https://app.messagingme.fr/en/developers/install-the-plugin/) : Two commands in Claude Code, one authorization with Google, and Claude runs your WhatsApp. The workspace is created at authorization, with no form.
- [Connecter votre numéro WhatsApp depuis Claude](https://app.messagingme.fr/developpeurs/connecter-son-numero/) : Claude vous donne le lien de la fenêtre de Meta, suit la connexion pendant que vous la faites, et vous dit quand le numéro est prêt.
- [Connect your WhatsApp number from Claude](https://app.messagingme.fr/en/developers/connect-your-number/) : Claude gives you the link to Meta’s window, follows the connection while you go through it, and tells you when the number is ready.
- [Répondre à un client depuis Claude](https://app.messagingme.fr/developpeurs/repondre-a-une-conversation/) : Claude lit vos conversations, vous dit si la fenêtre de 24 heures est ouverte, et répond pour vous quand vous le lui demandez.
- [Reply to a customer from Claude](https://app.messagingme.fr/en/developers/reply-to-a-conversation/) : Claude reads your conversations, tells you whether the 24-hour window is open, and replies for you when you ask.
- [Préparer et lancer une campagne depuis Claude](https://app.messagingme.fr/developpeurs/preparer-une-campagne/) : Dites à qui écrire et quoi envoyer : Claude prépare un brouillon, vous montre le récapitulatif, et ne lance qu’avec votre oui et son code.
- [Prepare and launch a campaign from Claude](https://app.messagingme.fr/en/developers/prepare-a-campaign/) : Say who to write to and what to send: Claude prepares a draft, shows you the summary, and only launches with your yes and its code.

## Intégrations

- [Les intégrations](https://app.messagingme.fr/integrations/) : Messaging Me se branche à votre boutique Shopify, à HubSpot, à Salesforce, à Claude Code et à Codex ; l’API, les webhooks et le serveur MCP relient le reste.
- [Integrations](https://app.messagingme.fr/en/integrations/) : the same page in English.

## Tarifs

- [Les tarifs](https://app.messagingme.fr/tarifs/) : la Free gratuite, pilotée depuis votre application ou votre assistant IA ; le Pro pour une équipe dans la console ; l’Entreprise sur devis. Ce que chaque offre comprend, le crédit IA et ce que Meta facture.
- [Pricing](https://app.messagingme.fr/en/pricing/) : the same page in English.

## Contact

- [Demander une démo](https://app.messagingme.fr/contact/)

## In English

- [The Messaging Me platform](https://app.messagingme.fr/en/) : WhatsApp and RCS, campaigns and customer service in a single console; you choose who answers, and every conversation is qualified for your CRM.
- [Campaigns and scenarios](https://app.messagingme.fr/en/features/campaigns-and-scenarios/)
- [Click-to-WhatsApp ads](https://app.messagingme.fr/en/features/click-to-whatsapp-ads/)
- [WhatsApp Channels](https://app.messagingme.fr/en/features/whatsapp-channels/)
- [Conversation analysis](https://app.messagingme.fr/en/features/conversations-into-actions/)
- [WhatsApp and RCS](https://app.messagingme.fr/en/features/whatsapp-and-rcs/)
- [Cost control](https://app.messagingme.fr/en/features/cost-control/)
- [Request a demo](https://app.messagingme.fr/en/contact/)